29 октября 2010

стоит ли говорить клиенту всю правду?

автор статьи: Дмитрий Калашников –
Президент FPA,
кандидат педагогических наук,
сертифицированный ISSA персональный тренер

К написанию этой статьи меня подтолкнули комментарии в моём блоге. Комментарии и инструкторов, и посетителей фитнес-клубов относительно рекомендаций, которые дают фитнес-тренеры своим клиентам.
Фитнес-тренеры знают, как бывает сложно донести информацию до клиента, убедить его в чем-то, корректно передать информацию. Я сейчас не беру случаи, когда тренер интеллектуально недоразвит, и его словарного запаса и знаний не хватает для адекватного общения с клиентами. Я о другом. И перед тем, как продолжу, хочу поделиться с вами старой дзен- буддистской притчей.
Читать дальше...Свернуть )
Buy for 500 tokens
Buy promo for minimal price.